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OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations de manucure fournies par Maud Institut à ses clients(tes).
PRESTATIONS
Maud Institut propose des prestations de manucure comprenant, entre autres, la pose d’ongles en gel, la manucure classique, la pose de vernis, etc.
Les détails des prestations proposées ainsi que les tarifs sont disponibles sur le site web de Maud-Institut ou peuvent être obtenus sur demande.
RÉSERVATIONS ET PAIEMENT
Le (La) Client (e) peut prendre rendez-vous auprès de Maud Institut par téléphone, par courrier électronique ou via le site web de l’entreprise.
Un acompte ou un paiement intégral peut être requis lors de la réservation, selon les modalités définies par Maud Institut.
Les modes de paiement acceptés seront précisés au Clients lors de la réservation.
ANNULATION ET REPORT
Le (La) Client (e) peut annuler ou reporter un rendez-vous en prévenant Maud Institut dans un délai raisonnable avant la date prévue.
En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, le Prestataire se réserve le droit de facturer des frais d’annulation.
RESPONSABILITÉ
Maud Institut s’engage à fournir des prestations de qualité et à utiliser des produits conformes aux normes en vigueur.
Toutefois, Maud-Institut ne pourra être tenu responsable des réactions allergiques, des infections ou des dommages résultant de l’utilisation des produits ou de l’intervention du Client après la prestation.
La politique de remboursement de Maud institut s’inscrit dans une démarche amiable dans laquelle la prestation réalisée est refaite si les clients ne sont pas satisfaits. Aucun remboursement ne sera effectué après l’exercice complet.
HYGIÈNE
Maud-Institut s’engage à respecter les normes d’hygiène et de sécurité lors de la réalisation des prestations.
Le (la) Client(e) est tenu de respecter les consignes d’hygiène et de sécurité fournies par Maud Institut.
CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES
Maud Institut s’engage à traiter les données personnelles des clients conformément aux réglementations en vigueur sur la protection des données.
Les informations collectées ne seront pas communiquées à des tiers sans le consentement des Clients.
DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes CGV sont régies par le droit en vigueur dans les Pays de La Loire.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.
À défaut, les tribunaux compétents du lieu du siège social du Prestataire seront seuls compétents pour régler le litige.
